يُعدُّ التسويق الرقميّ من أسرع المَجالات نموًا في المجال التكنولوجيّ، ففي كلّ يوم يزداد الطّلب على مهارات التسويق الرقميّ بسرعة قياسيّة، ويتوّفر العديد من الشركات المُتخصصة في مجال التّسويق الإلكترونيّ، حيث أظهرت العديد من الدراسات أنّ ما نسبته 71% من مُديري التوظيف يبحثون عن مُتخصصين في مجال التّسويق الرقميّ، وذلك نظرًا للكم الهائِل من المهارات التي يتمتعون بها لتعزيز فرص العمل في مجال التّسويق، خاصةً إنّ الكثير من الشركات تولي اهتمامها بالعمل في مجالات المحتوى والتّسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيّ.
يتطلّب الوصول إلى درجة الريادة في التسويق الرقميّ مُراعاة مجموعة من الكفاءات والمهارات التقنيّة الأساسيّة، وذلك بهدف تحسين مُحركات البحث والتسويق في جميع المجالات والأُطر التي تستدعي تطوير خبرات المُسوِّق، وقد يحتاج الأمر إلى عدّة شهور، أو عدّة سنوات وذلك وفق كلّ شخص وقدرته على التّعلم واكتساب الخبرات لتحسين أدائه في مُحركات البحث والتسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، وفيما يلي سنتعرّف على مهارات المُسوّق الرقميّ الناجِح:
- المعرفة المُحكمة بمهارة السيو SEO وSEM: يتوّجب على المُسوّق الرقميّ المعرفة الدقيقة بكيفية تحسين مُحرّكات البحث إلى أقصى حدٍ مُمكن، فالخطوة الأولى للوصول إلى الجمهور وتعريفهم بالمُسوّقات الإلكترونيّة زيادة حركة المرور على مواقعهم على الشبكة العنكبوتيّة، والتواصل مع الجمهور بشكل كبير لتحقيق النجاح المُبهر كمُسوِّق رقمي.
- المقدرة على تحليل البيانات: يتوّجب على المُسوّقين الرقميين إتقان مهارات وقواعِد استخدام Google Analytics وأدوات التحليل الأخرى للبيانات الرقميّة، ومعرفة المعلومات التفصيليّة حول مصدر زيارة الموقع، والكلمات الأساسيّة الأكثر جذبًا للبحث والدراسة.
- إتقان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: يجب على المُسوّق الناجح معرفة ما يصلح وما ينفع من منصات التواصل الاجتماعيّ المختلفة، وذلك بهدف الاستفادة منها في نشر المُحتوى، والوُصول إلى أكبر قدر ممكن من الجماهير، وكيفية تعديل أسلوب مُشاركة المحتوى التسويقيّ ليتوافق مع كافة احتياجات الشرائح.
- الدفع لكل نقرة والإعلان عبر منصّات التواصل الاجتماعي: يلزم على المُسوّق الإلكترونيّ الناجح دراسة مِيزانية التّسويق الإلكتروني، مع مراعاة الأموال المُستخدمة لتمويل الإعلانات في التسويق، ومعرفة ماذا وأين ينفقون أموالهم بهدف تحقيق أقصى قدر مُمكن للتأثير في الجماهير، ويتمثل ذلك في الإعلانات المُباشِرة، أو الانظمة الأساسيّة لإعلانات جوجل، بالإضافة إلى المُشاركات الدعائيّة.
- التسويق عبر البريد الإلكترونيّ: يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكترونيّ من المَهارات الأساسيّة للوصول إلى الرِيادة في عملية التسويق الرقميّ، بهدف الوصول إلى أكبر قاعِدة مُمكنة من العُملاء من خلال البريد الوارد، فإرسال حملات البريد الإلكتروني من الأمور اليسيرة التي لا تحتاج إلى بذل أيّ مجهود.
- الإبداع والابتكار: سيواجه المُسوق الإلكترونيّ مُنافسين له، الأمر الذي يتطلّب منه الإبداع في حل المشاكل وتحقيق الابتكار والتفكير في إيجاد حلول إبداعية لجميع التحديات الأخرى.
- إتقان فن المبيعات وإقناع الجماهير بالمُسوّقات الإلكترونيّة: تأتي وظيفة المُسوّق الإلكترونيّ الناجح في إتقان فن البيع، وجذب أكبر عدد ممكن من المعجبين في حملة التسويق.
- مهارة قيادة المشروع الرقميّ: يحتاج المسوقون الرقميون إلى معرفة كيفية رعاية المشاريع الرقميّة عبر قنوات مختلفة لتحقيق الكفاءة والتنظيم.
- المقدرة على التكيف: يتطلّب نجاح التسويق الإلكترونيّ إلى خفة حركة المُسوّق الرقميّ، ومقدرتّه على الاستجابة لتغيرات الظروف من ساعةٍ إلى أخرى.
- التخطيط الاستراتيجي للتسويق الإلكتروني المحترف: يحتاج التسويق الناجح إلى التخطيط المُكثف في عملية التّسويق.